Stand: November 2026
Anbieterin
Jasmin Dogan
Kiefernallee 12A, 59597 Erwitte
E-Mail: team@neo-osteo.de
Berufsbezeichnung: Heilpraktikerin (verliehen in der Bundesrepublik Deutschland)
Zuständige Aufsichtsbehörde: Gesundheitsamt Kreis Soest
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Online-Kurse, die du über die Website kurse.die-dogans.com mit uns schließt.
1.2 Sie gelten gegenüber Verbrauchern und gegenüber Unternehmern. Verbraucher ist, wer den Vertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder der gewerblichen noch der selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
1.3 Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich und in Textform zugestimmt haben.
2. Wie der Vertrag zustande kommt
2.1 Die Darstellung unserer Kurse auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung an dich, eines abzugeben.
2.2 Du gibst dein Angebot ab, indem du im Bestellformular deine Daten einträgst und den Bestellbutton anklickst. Vor dem Absenden kannst du deine Eingaben prüfen und über die Korrekturfunktionen deines Browsers ändern.
2.3 Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen oder dir den Zugang zum Kurs bereitstellen – je nachdem, was zuerst geschieht.
2.4 Den Vertragstext speichern wir. Du bekommst die Bestelldaten und diese Bedingungen mit der Bestätigungsmail in Textform zugesandt.
2.5 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
3. Unsere Leistungen
3.1 Unsere Kurse sind Selbstlernprogramme (Online-Schulungen). Sie bestehen aus Videos und begleitenden Materialien, die du nach dem Kauf in deinem geschützten Mitgliedsbereich abrufst. Die Kurse laufen nicht zu festen Terminen – du bearbeitest sie in deinem eigenen Tempo. Welche Module enthalten sind, steht auf der jeweiligen Kursseite.
3.2 Wir schulden eine fachkundig erbrachte Lernleistung. Einen bestimmten gesundheitlichen Erfolg schulden wir nicht und sichern ihn nicht zu.
3.3 Wir dürfen Kursinhalte aktualisieren, ergänzen oder technisch anpassen, solange der vertraglich geschuldete Umfang erhalten bleibt und die Änderung für dich zumutbar ist.
4. Gesundheitlicher Hinweis
4.1 Unsere Kurse ersetzen keine ärztliche Untersuchung, keine Diagnose und keine Behandlung. Sie dienen der Information und der eigenverantwortlichen Orientierung.
4.2 Bei akuten oder anhaltenden Beschwerden, insbesondere bei Kindern, wende dich bitte an eine Ärztin oder einen Arzt. Setze eine ärztlich verordnete Therapie nicht aufgrund unserer Inhalte ab oder verändere sie.
4.3 Über die Website werden keine osteopathischen oder sonstigen körperlichen Behandlungen erbracht.
4.4 Du entscheidest eigenverantwortlich, ob und wie du die vermittelten Inhalte umsetzt.
5. Zugang zum Mitgliedsbereich und Verfügbarkeit
5.1 Nach vollständiger Zahlung erhältst du deinen Zugang per E-Mail. Der Zugang ist persönlich und nicht übertragbar. Er ist zeitlich nicht befristet und besteht, solange wir den jeweiligen Kurs anbieten.
5.2 Du bist für die Geheimhaltung deiner Zugangsdaten verantwortlich. Gib sie nicht weiter. Wenn du den Verdacht hast, dass Dritte deinen Zugang nutzen, sag uns bitte Bescheid.
5.3 Wir bemühen uns um eine möglichst durchgängige Verfügbarkeit des Mitgliedsbereichs. Kurzzeitige Unterbrechungen durch Wartung, technische Störungen oder Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs sind davon ausgenommen und begründen keinen Minderungs- oder Schadensersatzanspruch, solange die Nutzung insgesamt nicht erheblich beeinträchtigt ist.
5.4 Sollten wir den Betrieb des Mitgliedsbereichs dauerhaft einstellen, informieren wir dich rechtzeitig und stellen dir die von dir erworbenen Inhalte in einem gängigen Format zum Download bereit oder erstatten dir einen angemessenen Anteil des gezahlten Preises.
5.5 Technische Voraussetzungen: ein internetfähiges Endgerät, ein aktueller Browser und eine Internetverbindung, die Videowiedergabe erlaubt. Dafür bist du selbst verantwortlich.
6. Nutzungsrechte
6.1 Mit vollständiger Zahlung erhältst du ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Inhalte für deine privaten Zwecke zu nutzen.
6.2 Nicht erlaubt sind insbesondere: Weitergabe der Zugangsdaten, Vervielfältigung oder Mitschnitt der Videos, öffentliche Wiedergabe, Weiterverkauf, Unterlizenzierung sowie jede gewerbliche Nutzung.
6.3 Alle Rechte an Texten, Videos, Grafiken und Unterlagen verbleiben bei uns beziehungsweise den jeweiligen Rechteinhabern.
6.4 Bei einem erheblichen Verstoß gegen Ziffer 6.2 dürfen wir den Zugang sperren. Deine gesetzlichen Rechte und unsere weitergehenden Ansprüche bleiben unberührt.
7. Preise und Zahlung
7.1 Es gilt der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der jeweiligen Kursseite angegeben ist. Diese Leistungen sind gem. § 4 Nr. 14 UStG von der Umsatzsteuer befreit.
7.2 Die Zahlung erfolgt über den Checkout unserer Website. Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, siehst du im Bestellvorgang.
7.3 Der Rechnungsbetrag ist sofort mit Vertragsschluss fällig.
7.4 Die Rechnung stellen wir dir in elektronischer Form zur Verfügung. Du erklärst dich damit einverstanden.
8. Widerrufsrecht
8.1 Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Einzelheiten stehen in unserer Widerrufsbelehrung, die du jederzeit über den Footer erreichst.
8.2 Bei digitalen Inhalten erlischt dein Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung begonnen haben, du dem ausdrücklich zugestimmt und bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst. Diese Bestätigung holen wir im Bestellvorgang über ein Pflichtfeld ein.
9. Mängel
9.1 Es gelten die gesetzlichen Vorschriften, bei digitalen Inhalten insbesondere die §§ 327 ff. BGB.
9.2 Wenn ein Inhalt nicht abrufbar oder fehlerhaft ist, sag uns bitte Bescheid. Wir beheben das innerhalb angemessener Frist.
10. Haftung
10.1 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
10.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – also solcher Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag überhaupt erst möglich macht und auf die du regelmäßig vertrauen darfst. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
10.3 Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
10.4 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10.5 Für Entscheidungen, die du aufgrund unserer Inhalte triffst, haften wir nicht. Ziffer 4 gilt.
11. Datenschutz
Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in unserer Datenschutzerklärung.
12. Streitbeilegung
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Änderungen dieser Bedingungen
13.1 Wir dürfen diese Bedingungen ändern, wenn das aus einem sachlichen Grund nötig ist – etwa bei einer Gesetzesänderung oder einer Anpassung unseres Angebots – und dich das nicht unangemessen benachteiligt.
13.2 Für laufende Verträge teilen wir dir Änderungen in Textform mit. Widersprichst du nicht innerhalb von sechs Wochen, gelten sie als angenommen. Auf diese Folge weisen wir dich in der Mitteilung gesondert hin.
14. Schlussbestimmungen
14.1 Es gilt deutsches Recht. Bist du Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften deines Aufenthaltsstaates unberührt.
14.2 Bist du Unternehmer, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz.
14.3 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.